CRMEB论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 105|回复: 10

[处理完毕] 客服收不到消息,谁来给我们解决这个BUG

[复制链接]

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
发表于 2019-10-9 10:23:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
bug反馈
服务器类型: windows 
web服务类型: apache 
源码来源: 商业版
版本: CRMEB v3.*
问题分类: 功能问题 
模块: 小程序
账号信息: 您无权查看
客服还是收不到聊天消息-CRMEB论坛  http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... &page=1#pid6864







发表于 2019-10-9 10:50:10 | 显示全部楼层
你把公众号,还有后台都发来,这边测试下
回复

使用道具 举报

4

主题

59

帖子

591

积分

实习版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
591
发表于 2019-10-9 10:53:58 | 显示全部楼层
首先看下能不能自定义菜单,排除配置问题,在看下是否workman
回复

使用道具 举报

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
 楼主| 发表于 2019-10-9 14:30:36 | 显示全部楼层
liaofei 发表于 2019-10-9 10:50
你把公众号,还有后台都发来,这边测试下

我是小程序,公众号端没有配置!
回复

使用道具 举报

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
 楼主| 发表于 2019-10-9 15:33:33 | 显示全部楼层
liaofei 发表于 2019-10-9 10:50
你把公众号,还有后台都发来,这边测试下

客服还是收不到聊天消息-CRMEB论坛  http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... &page=1#pid6864
回复

使用道具 举报

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
 楼主| 发表于 2019-10-9 15:33:47 | 显示全部楼层
liu1234 发表于 2019-10-9 10:53
首先看下能不能自定义菜单,排除配置问题,在看下是否workman

客服还是收不到聊天消息-CRMEB论坛  http://bbs.crmeb.net/forum.php?m ... &page=1#pid6864
回复

使用道具 举报

发表于 2019-10-9 16:10:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 liaofei 于 2019-10-9 16:11 编辑
zzq1013 发表于 2019-10-9 14:30
我是小程序,公众号端没有配置!

小程序的客服消息是微信官方自带的,整个消息不是程序来发送的,自己去微信小程序官方后台去设置一个客服,然后登陆网页版本的。
回复

使用道具 举报

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
 楼主| 发表于 2019-10-9 20:35:59 | 显示全部楼层
liaofei 发表于 2019-10-9 16:10
小程序的客服消息是微信官方自带的,整个消息不是程序来发送的,自己去微信小程序官方后台去设置一个客服 ...

都设置过了,网页登录也是一样的收不到消息!
回复

使用道具 举报

发表于 2019-10-10 08:28:42 | 显示全部楼层
zzq1013 发表于 2019-10-9 20:35
都设置过了,网页登录也是一样的收不到消息!

小程序的客服消息,是小程序自带的,消息提示都是微信官方的,没有程序去实现的。
回复

使用道具 举报

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
 楼主| 发表于 2019-10-10 11:15:35 | 显示全部楼层
liaofei 发表于 2019-10-10 08:28
小程序的客服消息,是小程序自带的,消息提示都是微信官方的,没有程序去实现的。 ...

那你看我这收不到消息是咋回事呢?
回复

使用道具 举报

31

主题

164

帖子

1187

积分

vip4

Rank: 4

积分
1187
 楼主| 发表于 7 天前 | 显示全部楼层
晕哇!低级的错误!   小程序官方的后台   开发/开发设置/消息推送  关闭(不启用)  就好了!可以正常收发消息了!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|Archiver|手机版|小黑屋|CRMEB论坛

GMT+8, 2019-10-19 17:13 , Processed in 0.026535 second(s), 21 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表