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[求助] 客户下单不推送通知给客服

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发表于 2019-10-30 00:30:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
如题,小程序下单不推送订单给客服
发表于 2019-10-30 08:58:41 | 显示全部楼层
小程序用户下单后,客服没有模版消息提醒,公众号有的,3.1版本可以通过短信提醒管理员:

1、设置>客服管理>编辑;
QQ截图20191030084641.png

2、设置>系统设置>短信提醒开关:
QQ截图20191030085746.png
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发表于 2019-10-30 09:05:04 | 显示全部楼层
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vip4

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发表于 2019-10-30 09:39:43 | 显示全部楼层
CRMEB管家 发表于 2019-10-30 08:58
小程序用户下单后,客服没有模版消息提醒,公众号有的,3.1版本可以通过短信提醒管理员:

1、设置>客服管 ...

你这个是3.1版本?3。02界面和你这个不一样
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发表于 2019-10-30 10:48:30 | 显示全部楼层
257897 发表于 2019-10-30 09:39
你这个是3.1版本?3。02界面和你这个不一样

3.02 没有订单短信提醒,可以通过微信公众号模版消息提醒实现
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