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[非bug] 小程序 收不到消息,请热心朋友帮忙看下,

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vip4

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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服务器类型: linux 
web服务类型: nginx 
源码来源: 商业版
版本: CRMEB v3.*
问题分类: 功能问题 
模块: 小程序
账号信息: 您无权查看
实在解决不了,发贴求助,官方回复都没能解决,不抱希望了,希望有热心的朋友帮忙看下注:以前列表中联系过的客人,如果用客服号主动发送消息给联系过的客人,对方能收到信息,这时,客人发的信息客服也能看到,双方能通信,
但,不管是与客服联系过客人还是未联系过的客人,主动给客服发信息是收不到的,
另外,2.6版本是正常的.现在的版本号是3.12 PHP版本为7.3
123456.png


TIM图片20191203183936.png


3456.png

555.png

H5也收不到,CRMEB后台有显示,就是不推送,看发贴的人不少,应该也不是一个人才出现这问题


99999.png

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vip4

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
我的连模板消息都收不到
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vip4

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
把你的消息推送给关掉
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vip4

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
小程序的消息推送千万不要开,开了画蛇添足,2.6版本的需要开3.x版本不用开启
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 楼主| 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
pcloveit 发表于 2019-12-5 20:56
小程序的消息推送千万不要开,开了画蛇添足,2.6版本的需要开3.x版本不用开启
...

我看下,谢谢热心的朋友
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 楼主| 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
pcloveit 发表于 2019-12-5 20:56
小程序的消息推送千万不要开,开了画蛇添足,2.6版本的需要开3.x版本不用开启
...

请教一下,关了后,CREMB后台的配置是不是也不需要配置了
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
zyluoqun 发表于 2019-12-5 21:20
请教一下,关了后,CREMB后台的配置是不是也不需要配置了

需要配置的
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 楼主| 发表于 4 天前 | 显示全部楼层

把推送关了,一下解决.谢谢
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