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[已回复] 公众号H5客服在哪里接待?

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发表于 2020-1-2 16:43:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
公众号H5客服在哪里接待?是在微信后台这个页面扫描接待吗?

360截图20200102164210356.jpg


发表于 2020-1-3 09:23:26 | 显示全部楼层
在后台 设置 客服管理添加
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 楼主| 发表于 2020-1-4 10:40:01 | 显示全部楼层
少年,好骚 发表于 2020-1-3 09:23
在后台 设置 客服管理添加

我是想知道,回复客户咨询消息的页面?是微信公众号后台那个吗?
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发表于 2020-1-4 12:04:39 | 显示全部楼层
在公众号上
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 楼主| 发表于 2020-1-4 12:08:39 | 显示全部楼层

好像3.0版之前的一个版本调试成功过!3.1这个本版本调不出来!发消息都是正常的,就是公众号没有提醒收到客户咨询!
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发表于 2020-1-4 13:00:05 | 显示全部楼层
您好,系统后台添加客服之后,手机端联系客服显示连接失败,这个要怎么解决?
楼主的解决了吗?
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 楼主| 发表于 2020-1-4 14:20:06 | 显示全部楼层
wanmou 发表于 2020-1-4 13:00
您好,系统后台添加客服之后,手机端联系客服显示连接失败,这个要怎么解决?
楼主的解决了吗? ...

直接在本老坛搜索  workerman   或者仔细看一下   3.0帮助文档
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 楼主| 发表于 2020-1-4 14:25:40 | 显示全部楼层
wanmou 发表于 2020-1-4 13:00
您好,系统后台添加客服之后,手机端联系客服显示连接失败,这个要怎么解决?
楼主的解决了吗? ...

workerman启动,    20002   20003   20012   端口在防火墙里面要开启!还有就消息模板要配置!
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发表于 2020-1-4 14:56:02 | 显示全部楼层
zzq1013 发表于 2020-1-4 14:25
workerman启动,    20002   20003   20012   端口在防火墙里面要开启!还有就消息模板要配置! ...

您好,麻烦您把客服端口配置的连接给我一下,这边技术处理需要
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 楼主| 发表于 2020-1-5 13:18:08 | 显示全部楼层
wanmou 发表于 2020-1-4 14:56
您好,麻烦您把客服端口配置的连接给我一下,这边技术处理需要

客服消息开启长链接问题 · CRMEB3.X使用手册 · 看云  http://help.crmeb.net/crmeb_30/1424418
360截图20200105131717349.jpg





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 楼主| 发表于 2020-1-5 13:28:43 | 显示全部楼层
H5客服配置很麻烦,改为电话客服解决方案!-CRMEB论坛  http://bbs.crmeb.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2221               
我已改造成功!
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