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[建议] 建议增加个人足迹功能

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vip4

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发表于 2019-6-12 10:24:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
个人线上的商城(非CRMEB),最近在考虑换成CRMEB,但原来有个功能挺好用的,就是客户的个人足迹功能,管理端可以看到哪个客户浏览了哪些商品,在做回访和跟进时有效,也可以看看哪些客户还在活跃但未成交等。

不知道我们CRMEB有没有计划增加该功能?

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vip3

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发表于 2019-6-12 22:01:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 838312202 于 2019-6-12 22:06 编辑

建议增加商城的互动,加强消息模板的建设。
例如:用户下单,客服会有信息提醒,用于跟进。
      用户付款,上级分销员有预计分佣金额提醒,分销员更好的维护客情,提升分销的积极度。
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vip3

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发表于 前天 23:28 | 显示全部楼层
这确实是个问题,没有足迹,用户买了什么东西,想继续购买,都找不到商品。订单里面也只能看到商品缩图,进不去购买页面,也找不到商品。
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