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打通版,设置了小程序客户无效

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vip4

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发表于 2019-7-24 14:42:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
你好,打通版,设置了小程序客服,发送信息无效,在小程序哪里也绑定了客服微信号,但是收不到用户的信息。
未设置公众号信息。

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 楼主| 发表于 2019-7-24 14:46:25 | 显示全部楼层
消息推送配置哪里应该怎么填?
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 楼主| 发表于 2019-7-24 14:48:34 | 显示全部楼层
另发现:设置后台用户组,商品操作权限无 秒杀,团购等权限,但是用户还是显示出来操作菜单
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发表于 2019-7-24 15:21:55 | 显示全部楼层
monface 发表于 2019-7-24 14:46
消息推送配置哪里应该怎么填?

消息模板没有设置,仔细查看帮助文档,有方法!公众号类似!
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发表于 2019-7-24 15:23:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 zzq1013 于 2019-7-24 15:24 编辑
monface 发表于 2019-7-24 14:48
另发现:设置后台用户组,商品操作权限无 秒杀,团购等权限,但是用户还是显示出来操作菜单
...

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 楼主| 发表于 2019-7-24 15:24:55 | 显示全部楼层
zzq1013 发表于 2019-7-24 15:21
消息模板没有设置,仔细查看帮助文档,有方法!公众号类似!

自带有消息模板 没动过
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发表于 2019-7-24 15:26:15 | 显示全部楼层
需要重新设置的!帮助文档里详细方法!
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 楼主| 发表于 2019-7-24 15:52:23 | 显示全部楼层
zzq1013 发表于 2019-7-24 15:26
需要重新设置的!帮助文档里详细方法!

我的意思是,用户直接留言那种推送,不是下单消息推送
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发表于 2019-7-24 23:18:01 | 显示全部楼层
目前没有这个功能吧!
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