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[已回复] 咨询几个功能上的问题

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vip4

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发表于 2018-12-17 11:18:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

客服问题:后台选定了客服之后,给客服发信息 客服无法收到。这是设置问题还是这个功能只是展示。

退款问题:公众号商城客户在会员中心找到订单点击退款没有反应。点不动。

评价问题:点开商品点击里面的全部评价,无法加载出里面的评价

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突出贡献荣誉管理论坛元老

发表于 2018-12-17 21:01:34 | 显示全部楼层
客服消息需要配置模版消息才能提醒
退款看看报什么错了没,开启调试模式
评价是公众号还是小程序?
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vip4

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 楼主| 发表于 2018-12-20 12:35:40 | 显示全部楼层
admin 发表于 2018-12-17 21:01
客服消息需要配置模版消息才能提醒
退款看看报什么错了没,开启调试模式
评价是公众号还是小程序? ...

调试模式已开启,点击退款还是没反应,不报错 就是点不动。

评价是公众号的,显示加载就是一直不出来。
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